
4:找出问题根源
这件事看起来简单,但其实很多人被它的表象所迷惑了。首先要搞清楚的是,引发争吵的是一种他表现出来的让你不爽的态度还是行为方式——想要解决方法最重要的透过现象看本质,发掘事情的本源予以解决,而不是纠结于事情表面的状况。一味停留在事件表现,不仅于解决这次的问题于事无补,而且很可能以后会数次复发。
支招:
态度和行为发生的根本在于人对待这件事的判断决定,很多时候态度不同取决于看问题的不同角度立场。换个方法,站在对方的角度观察事情,也许你就能明白他为什么这样做的原因,争吵就可以偃旗息鼓。你也可以试着让对方站在你的角度想一想,让他明白你的习惯性思维的行为理由。这样不仅能真正解决问题,还能彼此互相了解对方。
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